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    在下列各项中,属于人际关系理论的重要观点是( )。

    • A、工人是社会人
    • B、生产效率取决于员工态度
    • C、企业中存在“非正式组织”
    • D、必须高度重视对员工的培训,使他们成为第一流的工人
    • E、对领导能力提出了新型要求
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    对“从事管理工作的管理者的行为准则与规范的总和”是( )。

    • A、行业美德
    • B、管理道德
    • C、个人品德
    • D、职业道德

    在沟通网络的具体形态中,其速度、满意度、失真度等介于链式沟通与轮式沟通之间的是( )。

    • A、Y式沟通
    • B、环式沟通
    • C、圆周式沟通
    • D、全通道式沟通

    管理者依据所从事管理工作的领域及专业不同可划分为( )。

    • A、综合管理者
    • B、高层管理人员
    • C、中层管理人员
    • D、基层管理人员
    • E、专业管理者

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