简述公共关系策划的含义。

下列选项属于交际型公共关系的有日（）

• A、消费指导
• B、慈善活动
• C、问卷调查
• D、工作餐会
• E、专访

某大型商场开业在即。为使企业开业伊始便有较高的知名度，企业策划了一个别出心裁的店功，以期引起当地媒体的关注。开业当天，在商场外搞抛发礼券活动，每张礼券500元，共抛发1000张。活动当天，先后有数万人参加了争抢礼券活动。受活动影响，商场周围交通被迫中断，结果导致市政当局和部分市民的不满。同时，活动本身秩序失控，导致一些人被挤伤。对此，当地几家媒体对活动所带来的问题进行了报道。尽管活动的开展客观上使企业有了知名度，但知名度带给企业的却是企业不希望看到的结果。问题:用所掌握的公共关系知识对该商场的开业活动加以评析。