口语传播的弱点是（）。

• A、规模小且成本高
• B、传播距离短，覆盖范围窄
• C、口头语言消失迅速，难以直接保存
• D、口语信息容易失真
• E、传播速度慢

某服装厂临近大学，其生产车间与大学教学楼隔墙相望。为消除工人长时间重复劳动产生的疲劳感和单调感，该服装厂每天10：30~11点之间在车间内播放流行音乐。服装厂“震耳欲聋”的音乐声严重地影响了大学的教学与科研活动。校方多次找厂方交涉，始终没有结果。无奈之下，校方向政府有关部门投诉并投书媒体，结果服装厂受到处罚，社会声誉受损。（1）对于服装厂而言，资料中的大学是何种公众对象?请简述其主要内容。（2）组织如何处理好与该类公众的关系?

作为舆论主体的公众与人群不同，它的内聚力来自于思想的沟通和平等的交流。称之为舆论主体者的公众,具有（）特点。

• A、功利性
• B、有共同话题
• C、参与议论过程
• D、自发性与松散性
• E、有一定的层序性